杭州御和堂中医始终坚持以患者为中心的服务理念，提高服务质量，优化服务细节，积极参与我为群众做实事的实践，创建科室措施优化服务，无红包医馆。

　　1、继续开展妇爱部活动。

　　依托妇爱俱乐部，加强医患交流，为女性朋友提供了预防、治疗、心理、康复等帮助。

　　每年的世界更年期护理日都会为更年期妇女带来不同形式的活动。我希望铿锵有力的玫瑰能够战胜疾病，留在青春里，享受健康。网上有视频会议沙龙。医务人员参加了会议，教您识别更年期症状，分享失眠刮痧疗法。

　　活动对提高广大医务人员对更年期健康教育、科普教育和更年期保健服务能力的重要性具有积极意义，提高更年期妇女的健康素养，积极接受更年期保健服务意识，提高更年期妇女的收益感、幸福感和安全感。

　　二是始终延续护理的实施。

　　宫颈癌治疗患者，在治疗间歇或康复期，需要长期坚持阴道清洗，为了方便家庭实施，家庭阴道清洗成视频，在住院期间播放，指导家庭成员和患者。

　　播放护士拍摄的视频锻炼，指导现场锻炼要点，加强肢体活动，降低并发症发生率，提高导管使用寿命，改善血液循环，防止静脉血栓形成。这套练习简单易行，出院后也可以在家进行。

　　3、互联网+增强医疗体验。

　　健康教育，包括一张图片。将各种检查预防措施、入院教育、疾病专业指导、饮食指导、出院教育分别制作成二维码，总结成墙上的海报，方便患者及其家属随时查阅。改善以往的纸质健康教育形式，电子教育具有便携、直观、经济的特点。只要保存这张海报的照片，家庭成员和病人就可以随时随地扫描代码。

　　公共服务平台，不断推送最新医疗信息、各类医疗指导、健康科普等。

　　四、廉洁从医为民，务实创建无红包科室。

　　主任医师以身作则，带头实施了无红包部门的创建。在早上交接班、医疗查房、公共休息研讨会等场合广泛宣传，患者及其家属明确拒绝红包，医务人员，原源，加强思想道德建设，始终强调廉洁行医，让医务人员自觉抵制红包，科室每位医务人员签署无红包承诺，积极创造无红包科室的医疗道德时尚。

　　杭州御和堂中医将继续仁爱护本心，提高优质服务，保护病人健康。